Съдържание

Програмата включва следните теми:

І. Обучение на хора с опит

  • Роли и отговорности на обучителя  Необходими познания, умения и нагласи на ефективния обучител
  • Ученето при възрастните. Цикъл на обучение/ тренинг. Цикъл на учене чрез опита
  • Индивидуални различия и стил на учен

ІІ. Оценка на потребностите от обучение

  • Обучението в системата за управление и развитие на хората
  • Връзки с целите и потребностите на организацията
  • Методи за събиране на информация
  • Анализ на потребностите

ІІІ. Дизайн на обучение и тренинг

  • Формулиране на цели и резултати
  • Определяне на учебно съдържание
  • Избор на методи
  • Съставяне на план на обучителните дейности
  • Разработване на материали
  • Източници и ресурси

ІV. Провеждане на обучение

  • Вербална и невербална комуникация
  • Умения за говорене пред публика
  • Управление на времето
  • Управление на груповия процес
  • Работа с “трудни” участници
  • Даване и получаване на обратна връзка
  • Прилагане на различните методи: дискусии,   ice breakers, работа в малки групи, работа по казус, ролеви игри и т.н.
  • Използване на технически средства

V. Оценка на резултатите от обучение

  • Цели на оценяването
  • Заинтересовани страни
  • 5 - етапен модел на проследяване на резултатите от обучението
  • Методи за оценка на резултатите
  • Разработване на въпросници и конструиране на въпроси